咨詢與服務(wù)
CONSULTING AND SERVICE全方位客戶服務(wù)
全面服務(wù)是實(shí)現(xiàn)高效生產(chǎn)的前提條件。為此我們致力于提供全方位的客戶服務(wù)：我們竭盡所能讓您隨時(shí)可以使用楊森機(jī)器可靠地開展工作。同時(shí)我們將以全球客戶服務(wù)為中心，推動(dòng)客戶合作的研發(fā)國(guó)際化、制造全球化和服務(wù)本土化。無(wú)論何時(shí)，無(wú)論何地——只要您需要我們，我們就會(huì)在您身邊。
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具有訪問(wèn)權(quán)
我們?nèi)珖?guó)服務(wù)熱線的接線員們個(gè)個(gè)經(jīng)驗(yàn)十足，可以訪問(wèn)所有重要的機(jī)器數(shù)據(jù)，并能為您提供專業(yè)知識(shí)。 -
迅速前往現(xiàn)場(chǎng)
我們的服務(wù)和銷售網(wǎng)絡(luò)擁有 35 家自營(yíng)機(jī)構(gòu)和遍布全球 100 多個(gè)國(guó)家/地區(qū)的經(jīng)銷商合作伙伴，規(guī)模龐大且體系完善，可迅速為您派遣現(xiàn)場(chǎng)輔助人員。 -
遠(yuǎn)程診斷
使用楊森遠(yuǎn)程服務(wù)系統(tǒng) ARS，您就能與我們的專家一起遠(yuǎn)程分析問(wèn)題。通過(guò)加密處理的數(shù)據(jù)連接即可進(jìn)行遠(yuǎn)程診斷——快速且高效。 -
可靠
您可以進(jìn)行預(yù)防性維護(hù)、油品管理以及定期通過(guò)檢驗(yàn)合同進(jìn)行校準(zhǔn)。您所使用的楊森技術(shù)可以縮短停機(jī)時(shí)間并提升可靠性。
每名服務(wù)人員都會(huì)在我司接受為期一年的培訓(xùn)。我們通過(guò)這種培訓(xùn)模式確保全球范圍內(nèi)的所有客戶都能得到高水平專家的支持，他們對(duì)我們的產(chǎn)品了解透徹，深入到每一個(gè)細(xì)節(jié)。
